市消委会发布深圳市装饰装修行业消费评价指数排行榜

来源：深圳商报 | 2021-06-17 11:24:38 |

装修公司哪家靠谱?日前，市消委会发布深圳市装饰装修行业消费评价指数排行榜。根据榜单，排名前三的家装公司为深圳市居众装饰设计工程有限公司、土巴兔集团股份有限公司、深圳领航装饰设计工程有限公司。

据悉，此次排名中消费评价指数来源于深圳市消委会“315消费通”平台;排名按深圳市消委会“315消费通”平台上2020年4月1日至2021年3月31日期间投诉处理情况，消费评价指数从高到低排序。

其中，深圳市居众装饰设计工程有限公司的消费评价指数得分最高，其在“接单速度”“提出方案速度”方面得分为满分，“自行和解成功”“消委会调解成功”“调解员评分”得分均为最高，说明其重视消费者投诉，积极履行消费维权主体责任，对消费者诚意度高，消费者对其满意度高。

土巴兔集团股份有限公司消费评价指数排名第二，其在“接单速度”方面得分满分，“消委会调解成功”“调解员评分”方面得分较高，说明其重视消费者投诉，响应速度较快，配合消委会调解程度较好。

深圳领航装饰设计工程有限公司消费评价指数排名第三，其在“消委会调解成功”得分与第一名得分并列最高、“自行和解成功”方面得分较高，说明其投诉处理成功率高，消费者对其满意度高。

市消委会建议消费者，优先选择消费评价指数较高、“好人举手”承诺商家进行消费。消费者可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。并通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号和“315消费网”查询投诉公示、“好人举手”承诺等信息。(记者董思)

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